Em qual das situações abaixo o uso de uma estratégia de resolução de conflitos, como o diálogo, seria mais eficaz?

(A) - 
 Duas crianças estão brigando por um brinquedo.
(B) - 
 Uma criança está chateada porque perdeu um jogo.
(C) - 
 Uma criança está sendo excluída de uma brincadeira.
(D) - 
 Uma criança está com medo de um animal.
(E) - 
 Uma criança está sendo intimidada por outra criança.

Explicação

A estratégia de resolução de conflitos conhecida como diálogo envolve a comunicação aberta e respeitosa entre as partes envolvidas. No caso de uma criança sendo excluída de uma brincadeira, o diálogo seria eficaz para que as crianças envolvidas pudessem expressar seus sentimentos e encontrar uma solução que permita a inclusão de todos.

Análise das alternativas

(a) Duas crianças estão brigando por um brinquedo: Nesse caso, o diálogo pode ser eficaz para resolver o conflito, mas outras estratégias, como a mediação ou a negociação, também podem ser úteis.

(b) Uma criança está chateada porque perdeu um jogo: Nesta situação, o diálogo pode ser útil para que a criança possa expressar sua frustração e receber apoio emocional, mas não é necessariamente a estratégia mais eficaz para resolver o conflito.

(c) Uma criança está sendo excluída de uma brincadeira: O diálogo é a estratégia mais eficaz para resolver esse tipo de conflito, pois permite que as crianças envolvidas expressem seus sentimentos e encontrem uma solução que permita a inclusão de todos.

(d) Uma criança está com medo de um animal: O diálogo não é a estratégia mais eficaz para resolver esse tipo de conflito, pois o medo é uma emoção irracional e não pode ser resolvida por meio de negociação ou mediação.

(e) Uma criança está sendo intimidada por outra criança: O diálogo pode ser eficaz para resolver esse tipo de conflito, mas outras estratégias, como a intervenção de um adulto ou a busca de apoio psicológico, também podem ser necessárias.

Conclusão

O diálogo é uma estratégia eficaz para resolver conflitos quando envolve a comunicação aberta e respeitosa entre as partes envolvidas. No caso específico de uma criança sendo excluída de uma brincadeira, o diálogo é a estratégia mais eficaz para que as crianças envolvidas possam expressar seus sentimentos e encontrar uma solução que permita a inclusão de todos.