Qual das seguintes opções apresenta uma resolução de conflito eficaz que prioriza o bem-estar de ambas as partes?
(A) -
Roberta empurrou Maria na fila, mas Maria reage dando-lhe um soco no rosto.
(B) -
Bruno e João estão discutindo sobre quem deve ficar com o último pedaço de bolo; eles decidem dividir o bolo ao meio.
(C) -
Pedro roubou o brinquedo de Ana, e para se vingar, Ana pega o brinquedo de Pedro e esconde.
(D) -
Marina e Sofia estão discutindo sobre a cor da roupa que devem usar; elas decidem usar as duas cores, criando um novo estilo.
(E) -
Carlos e Lucas estão brigando porque Carlos tomou o lugar de Lucas na fila; eles decidem continuar brigando até um deles desistir.
Dica
- Mantenha a calma e evite reagir de forma impulsiva.
- Ouça atentamente o ponto de vista da outra pessoa.
- Tente se colocar no lugar da outra pessoa e entender seus sentimentos.
- Busque soluções ganha-ganha, nas quais ambas as partes possam se beneficiar.
- Esteja disposto a se comprometer e a negociar.
- Evite fazer acusações ou ofender a outra pessoa.
Explicação
Na alternativa (B), Bruno e João estão discutindo sobre quem deve ficar com o último pedaço de bolo. Eles decidem dividir o bolo ao meio, o que é uma solução justa e que leva em consideração os interesses de ambos.
Análise das alternativas
As demais alternativas não apresentam resoluções de conflito eficazes ou que priorizem o bem-estar de ambas as partes:
- (A): Roberta e Maria reagem de forma agressiva, o que não é uma solução construtiva e pode levar a mais conflitos.
- (C): Pedro e Ana entram em um ciclo de vingança, o que não resolve o conflito e pode causar mais mágoa e ressentimento.
- (D): Marina e Sofia decidem usar as duas cores, o que pode ser uma solução criativa, mas não necessariamente leva em consideração os interesses de ambas as partes.
- (E): Carlos e Lucas decidem continuar brigando até um deles desistir, o que não é uma solução pacífica e pode levar a mais violência.
Conclusão
A resolução de conflitos eficaz é aquela que prioriza o bem-estar de todas as partes envolvidas e busca encontrar soluções justas e construtivas. É importante ensinar as crianças a resolverem conflitos de forma pacífica e cooperativa, desde cedo.