Qual das seguintes ações não é adequada para uma comunicação assertiva?
(A) -
falar com clareza e objetividade.
(B) -
utilizar uma linguagem respeitosa e apropriada.
(C) -
interromper constantemente o outro.
(D) -
manter contato visual.
(E) -
ouvir atentamente ao que o outro tem a dizer.
Dica
- espere o outro terminar de falar antes de se pronunciar.
- se precisar interromper, peça licença educadamente.
- controle a vontade de interromper, respirando fundo ou contando mentalmente.
- estabeleça regras de comunicação clara, como turnos de fala ou o uso de um objeto para indicar quem está falando.
Explicação
A comunicação assertiva envolve expressar as próprias ideias e opiniões de forma clara e respeitosa, sem interromper ou desrespeitar o outro. interromper constantemente o outro pode prejudicar o diálogo, criar conflitos e impedir uma escuta efetiva.
Análise das alternativas
As demais alternativas são ações adequadas para uma comunicação assertiva:
- (a): falar com clareza e objetividade é essencial para transmitir a mensagem com eficácia.
- (b): utilizar uma linguagem respeitosa e apropriada demonstra consideração pelo outro.
- (d): manter contato visual mostra interesse e atenção.
- (e): ouvir atentamente ao que o outro tem a dizer é fundamental para uma comunicação bidirecional eficaz.
Conclusão
Interromper constantemente o outro é um comportamento que deve ser evitado na comunicação assertiva. respeitar o turno de fala do outro e ouvir atentamente são aspectos fundamentais para construir um diálogo saudável e produtivo.