Qual das seguintes opções é uma habilidade essencial para participar efetivamente de um diálogo cívico?

(A) - 
 falar alto e interromper os outros.
(B) - 
 ouvir atentamente e respeitar opiniões divergentes.
(C) - 
 memorizar informações sem questioná-las.
(D) - 
 evitar o contato visual e usar uma linguagem corporal fechada.
(E) - 
 usar recursos não verbais de forma exagerada.

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