Em uma conversa espontânea, qual das atitudes abaixo é mais importante para demonstrar interesse e atenção no que o outro está dizendo?
(A) -
Falar mais alto do que o outro para mostrar que tenho autoridade.
(B) -
Interromper o outro constantemente para mostrar que estou louco para falar.
(C) -
Ficar mexendo no celular para mostrar que sou muito ocupado.
(D) -
Olhar para o outro e fazer gestos para mostrar que estou acompanhando.
(E) -
Bocejar e olhar para o teto para mostrar que estou entediado.
Dica
- Olhe para o outro nos olhos e mantenha o contato visual durante a conversa.
- Faça gestos e expressões faciais que demonstrem sua atenção e interesse.
- Evite interromper o outro enquanto ele estiver falando.
- Seja paciente e espere sua vez de falar.
- Faça perguntas para mostrar que você está interessado no que o outro está dizendo.
- Evite usar o celular ou outros dispositivos eletrônicos durante a conversa.
Explicação
O contato visual e os gestos são formas não verbais de comunicação que ajudam a transmitir interesse e atenção. Ao olhar para o outro e fazer gestos, você mostra que está ouvindo e entendendo o que ele está dizendo.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam atitudes que não demonstram interesse e atenção no que o outro está dizendo:
- (A): Falar mais alto do que o outro é uma atitude agressiva e desrespeitosa.
- (B): Interromper o outro constantemente é uma atitude egoísta e rude.
- (C): Ficar mexendo no celular é uma atitude desatenta e desrespeitosa.
- (E): Bocejar e olhar para o teto são atitudes que demonstram tédio e desinteresse.
Conclusão
Demonstrar interesse e atenção no que o outro está dizendo é essencial para uma comunicação efetiva. Ao fazer contato visual, usar gestos e evitar interrupções, você mostra que está ouvindo e compreendendo a mensagem do interlocutor.