Em qual das seguintes estratégias de comunicação eficaz o uso de linguagem corporal, contato visual e entonação é fundamental?
(A) -
preparação prévia e coleta de informações
(B) -
elaboração de um roteiro mental ou escrito
(C) -
uso de recursos visuais para apoio
(D) -
respeito ao turno do outro e escuta ativa
(E) -
uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação
Explicação
Essas três técnicas não verbais são essenciais para transmitir mensagens com precisão e impacto em interações orais. a linguagem corporal, o contato visual e a entonação podem enfatizar pontos, transmitir emoções e envolver o público, complementando as palavras faladas.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem outras estratégias importantes, mas não se concentram especificamente nas técnicas não verbais:
- (a): preparação prévia e coleta de informações são essenciais para o conteúdo da mensagem.
- (b): elaboração de um roteiro mental ou escrito ajuda na organização das ideias.
- (c): uso de recursos visuais pode apoiar apresentações, mas não é fundamental para a comunicação oral.
- (d): respeito ao turno do outro e escuta ativa são importantes para a dinâmica da conversa, mas não se relacionam diretamente com as técnicas não verbais.
Conclusão
O uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação é uma habilidade fundamental para dominar a comunicação oral eficaz. essas técnicas não verbais ajudam a transmitir mensagens de forma clara, envolvente e impactante.