Em qual das seguintes estratégias de comunicação eficaz o uso de linguagem corporal, contato visual e entonação é fundamental?
(A) -
preparação prévia e coleta de informações
(B) -
elaboração de um roteiro mental ou escrito
(C) -
uso de recursos visuais para apoio
(D) -
respeito ao turno do outro e escuta ativa
(E) -
uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação
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