Em qual das seguintes situações a escuta ativa é fundamental para a resolução do problema?
(A) -
um aluno não entende uma explicação da professora e pede esclarecimentos.
(B) -
uma equipe de trabalho precisa chegar a um consenso sobre um novo projeto.
(C) -
um casal discute sobre as finanças e precisa encontrar uma solução.
(D) -
um cliente reclama do atendimento recebido em uma loja.
(E) -
um indivíduo apresenta um argumento político inflamado em uma rede social.
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