Qual das seguintes características não é comum a textos de solicitação e reclamação de direitos?
(A) -
linguagem formal e respeitosa
(B) -
argumentação fundamentada
(C) -
identificação clara do problema
(D) -
proposta de solução para o problema
(E) -
uso de expressões coloquiais
Explicação
Textos de solicitação e reclamação de direitos devem utilizar linguagem formal e respeitosa, conter argumentação fundamentada, identificar claramente o problema, propor soluções para o problema e evitar o uso de expressões coloquiais.
Análise das alternativas
- (a): a linguagem formal e respeitosa é essencial em textos de solicitação e reclamação de direitos.
- (b): a argumentação fundamentada é necessária para sustentar o pedido ou reclamação.
- (c): a identificação clara do problema é fundamental para que o interlocutor entenda o objeto da solicitação ou reclamação.
- (d): a proposta de solução para o problema é um elemento importante, pois demonstra que o solicitante ou reclamante buscou alternativas para resolver a questão.
- (e): expressões coloquiais são inadequadas em textos de solicitação e reclamação de direitos, pois podem prejudicar a compreensão e a formalidade do texto.
Conclusão
A linguagem formal, a argumentação fundamentada, a identificação clara do problema e a proposta de solução são características essenciais em textos de solicitação e reclamação de direitos. o uso de expressões coloquiais deve ser evitado para manter o tom formal e respeitoso desses textos.