Qual das seguintes estratégias é mais importante para uma discussão oral respeitosa?
(A) -
interromper os outros para apresentar seu ponto de vista.
(B) -
ouvir atentamente as opiniões dos outros.
(C) -
atacar pessoalmente aqueles com quem você não concorda.
(D) -
usar linguagem ofensiva e inadequada.
(E) -
ignorar os argumentos e provas apresentados pelos outros.
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- demonstre interesse verbal e não verbal (por exemplo, acenando com a cabeça).
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que você está compreendendo.
- resuma os pontos principais do orador para verificar se você entendeu corretamente.
Explicação
Ouvir atentamente é essencial para uma comunicação eficaz e para mostrar respeito pelas opiniões dos outros. isso permite que você compreenda os pontos de vista diferentes, responda de forma significativa e evite mal-entendidos.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias que prejudicam a discussão respeitosa:
- (a): interromper os outros é desrespeitoso e impede que os outros expressem seus pontos de vista.
- (c): atacar pessoalmente é inadequado e pode criar um ambiente hostil.
- (d): usar linguagem ofensiva é desrespeitoso e pode ferir os sentimentos dos outros.
- (e): ignorar os argumentos dos outros é desrespeitoso e mostra falta de interesse no diálogo.
Conclusão
Ouvir atentamente é uma habilidade fundamental para discussões orais respeitosas. ao ouvir atentamente, você cria um espaço onde diferentes perspectivas podem ser compartilhadas e compreendidas, promovendo uma comunicação mais produtiva e significativa.