Em uma discussão oral sobre um tema controverso, qual das seguintes atitudes é fundamental para uma comunicação eficaz?
(A) -
Interromper o outro lado constantemente.
(B) -
Demonstrar empatia e compreensão dos pontos de vista opostos.
(C) -
Falar mais alto do que os outros para impor sua opinião.
(D) -
Ignorar as evidências apresentadas pelo outro lado.
(E) -
Atacar pessoalmente os outros participantes.
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