Qual das seguintes afirmações sobre as habilidades de escuta ativa é verdadeira?
(A) -
é importante manter contato visual, mas pode-se interromper a pessoa que fala se necessário.
(B) -
demonstrar interesse não inclui fazer perguntas esclarecedoras.
(C) -
é importante evitar expressar opiniões pessoais enquanto se escuta.
(D) -
devemos sempre concordar com a pessoa que fala para mostrar que estamos prestando atenção.
(E) -
a escuta ativa requer esforço e concentração, mesmo que seja um tópico desinteressante.
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