Qual das alternativas apresenta um exemplo de comportamento respeitoso em uma situação de comunicação oral?
(A) -
interromper constantemente o orador para expressar suas próprias opiniões.
(B) -
falar baixo e indistintamente, dificultando a compreensão do público.
(C) -
ouvir atentamente a fala do orador, demonstrando interesse e compreensão.
(D) -
mudar o assunto da conversa sem considerar os interesses dos outros participantes.
(E) -
usar linguagem ofensiva e desrespeitosa ao se dirigir aos outros.
Explicação
A alternativa (c) apresenta um exemplo de comportamento respeitoso em uma situação de comunicação oral, pois demonstra uma atitude de ouvir atentamente a fala do orador, o que é essencial para uma comunicação eficaz e respeitosa.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam exemplos de comportamentos desrespeitosos em situações de comunicação oral:
- (a): interromper constantemente o orador é falta de respeito e inibe a comunicação eficaz.
- (b): falar baixo e indistintamente dificulta a compreensão do público e pode ser interpretado como desinteresse ou desprezo.
- (d): mudar o assunto da conversa sem considerar os interesses dos outros participantes demonstra falta de respeito e pode prejudicar a dinâmica da comunicação.
- (e): usar linguagem ofensiva e desrespeitosa é inaceitável em qualquer situação de comunicação.
Conclusão
Os princípios da comunicação respeitosa incluem ouvir atentamente, falar de forma clara e concisa, respeitar os turnos de fala e adaptar a comunicação ao contexto e ao público. praticar esses princípios é essencial para construir relacionamentos positivos e atingir a compreensão mútua em diferentes situações de comunicação.