Em uma entrevista, que recurso linguístico é essencial para obter informações detalhadas e esclarecedoras?
(A) -
perguntas fechadas
(B) -
perguntas tendenciosas
(C) -
perguntas abertas
(D) -
interrupções frequentes
(E) -
demonstrações de desinteresse
Dica
- use frases como "por favor, descreva..." ou "como você se sentiu quando...?".
- evite perguntas que podem ser respondidas com um único número ou palavra.
- demonstre interesse genuíno nas respostas do entrevistado.
- siga as respostas do entrevistado com perguntas adicionais para obter mais detalhes.
Explicação
Perguntas abertas são aquelas que não podem ser respondidas com um simples "sim" ou "não". elas permitem que o entrevistado forneça respostas mais detalhadas e esclarecedoras.
Análise das alternativas
As demais alternativas não contribuem para a obtenção de informações detalhadas e esclarecedoras:
- (a) perguntas fechadas limitam as respostas do entrevistado.
- (b) perguntas tendenciosas podem influenciar as respostas do entrevistado.
- (d) interrupções frequentes impedem o entrevistado de concluir seus pensamentos.
- (e) demonstrações de desinteresse desestimulam o entrevistado a fornecer informações valiosas.
Conclusão
As perguntas abertas são essenciais para entrevistas eficazes porque permitem que os entrevistadores obtenham informações mais completas e precisas. ao fazer perguntas abertas, os entrevistadores demonstram interesse no que o entrevistado tem a dizer e criam um ambiente propício para uma conversa esclarecedora.