Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais importante?

• olhe nos olhos do falante e mantenha uma postura aberta e engajada.
• evite interromper ou pensar no que você vai dizer em seguida.
• faça perguntas para esclarecer pontos e mostrar que você está prestando atenção.
• reformule o que ouviu para demonstrar compreensão.
• mostre empatia reconhecendo os sentimentos e perspectivas do falante.

A escuta ativa envolve prestar atenção atenta ao que os outros estão dizendo, tanto verbalmente quanto não verbalmente. isso é crucial em uma reunião de trabalho, onde é essencial entender as ideias, opiniões e informações compartilhadas pelos colegas para contribuir efetivamente para a discussão.

Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:

• (a): ouvir música enquanto faz lição de casa pode ser uma forma de distração e não requer escuta ativa.
• (c): assistir a um filme sozinho geralmente envolve escuta passiva, uma vez que o foco está na história e nos elementos visuais.
• (d): ler um livro é uma atividade solitária que não envolve interação verbal.
• (e): conversar com um amigo envolve escuta ativa, mas não no mesmo nível de uma reunião de trabalho.

A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação efetiva, especialmente em situações profissionais e sociais. pratique a escuta ativa prestando atenção plena ao que os outros estão dizendo, fazendo perguntas esclarecedoras e respondendo com empatia e compreensão.