Qual das seguintes situações não envolve uma comunicação oral eficaz?
(A) -
fazer uma apresentação em uma sala de aula.
(B) -
participar de um debate sobre um tema controverso.
(C) -
gritar com alguém em um momento de raiva.
(D) -
solicitar informações em uma loja.
(E) -
participar de uma roda de conversa.
Dica
- fale de forma clara e concisa.
- utilize um tom de voz respeitoso.
- ouça ativamente o que os outros têm a dizer.
- seja empático e tente entender a perspectiva dos outros.
- evite interromper ou falar por cima dos outros.
Explicação
Gritar com alguém em um momento de raiva não é uma forma eficaz de comunicação, pois não é respeitoso e não permite uma troca construtiva de ideias.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam situações de comunicação oral eficaz:
- (a) fazer uma apresentação em uma sala de aula.
- (b) participar de um debate sobre um tema controverso.
- (d) solicitar informações em uma loja.
- (e) participar de uma roda de conversa.
Conclusão
A comunicação oral eficaz envolve respeitar os outros, ouvir ativamente e expressar ideias de forma clara e concisa. gritar com alguém não atende a esses critérios e, portanto, não é uma forma eficaz de comunicação.