Qual das seguintes afirmações é mais adequada para descrever o propósito da escuta ativa?
(A) -
controlar a conversa e interromper os outros quando necessário.
(B) -
demonstrar atenção e compreensão do que os outros estão dizendo.
(C) -
fazer perguntas irrelevantes para mostrar conhecimento.
(D) -
ignorar o que os outros estão dizendo e focar em seus próprios pensamentos.
(E) -
corrigir os erros dos outros e apontar seus pontos fracos.
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