Qual das seguintes afirmações é mais adequada para descrever o propósito da escuta ativa?

(A) - 
 controlar a conversa e interromper os outros quando necessário.
(B) - 
 demonstrar atenção e compreensão do que os outros estão dizendo.
(C) - 
 fazer perguntas irrelevantes para mostrar conhecimento.
(D) - 
 ignorar o que os outros estão dizendo e focar em seus próprios pensamentos.
(E) - 
 corrigir os erros dos outros e apontar seus pontos fracos.

Explicação e conteúdo completo

É grátis — cadastro e login sem custo

Faça login gratuitamente para ver a dica, explicação, análise das alternativas, conclusão e o plano de aula relacionado.

Entrar gratuitamenteJá tem conta? Entrar