Em uma conversa eficaz, o que é fundamental para demonstrar atenção e interesse pelo que o outro está dizendo?
(A) -
Falar alto e rápido para mostrar confiança.
(B) -
Interromper a fala do outro para mostrar interesse.
(C) -
Olhar para o celular enquanto o outro fala.
(D) -
Falar baixo e pausadamente para mostrar respeito.
(E) -
Manter contato visual e fazer gestos afirmativos.
Explicação
Manter contato visual e fazer gestos afirmativos, como acenar com a cabeça ou sorrir, são sinais não verbais que indicam ao interlocutor que você está prestando atenção e que está interessado no que ele está dizendo. Essas ações também ajudam a criar um ambiente de confiança e respeito mútuo.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam comportamentos que não são adequados em uma conversa eficaz:
- (A): Falar alto e rápido pode ser interpretado como falta de respeito e pode dificultar a compreensão do que você está dizendo.
- (B): Interromper a fala do outro é considerado falta de educação e pode prejudicar a fluidez da conversa.
- (C): Olhar para o celular enquanto o outro fala é um sinal de desinteresse e desrespeito.
- (D): Falar baixo e pausadamente pode ser adequado em algumas situações, mas não é um comportamento fundamental para demonstrar atenção e interesse.
Conclusão
Manter contato visual e fazer gestos afirmativos são habilidades essenciais para uma conversa eficaz. Esses comportamentos comunicam ao interlocutor que você está prestando atenção e que está interessado no que ele está dizendo, criando um ambiente de confiança e respeito mútuo.