Qual das situações abaixo é um exemplo de escuta atenta?
(A) -
Ana estava ouvindo música enquanto fazia suas tarefas de casa.
(B) -
Pedro estava assistindo a um filme, mas não prestava atenção na história.
(C) -
Maria olhava para o professor e fazia anotações enquanto ele explicava a matéria.
(D) -
João estava conversando com um amigo enquanto a professora falava.
(E) -
Carla estava jogando videogame e não ouvia o que sua mãe dizia.
Dica
- Olhe para a pessoa que está falando.
- Mantenha uma postura ereta e relaxada.
- Evite interrupções.
- Faça perguntas para esclarecer dúvidas.
- Tente entender o ponto de vista da outra pessoa.
- Concentre-se no que a pessoa está dizendo.
- Evite distrações.
- Faça anotações.
- Reformule mentalmente o que a pessoa está dizendo.
Explicação
Na alternativa (C), Maria está demonstrando as principais características de um bom ouvinte, como olhar para a pessoa que está falando, manter uma postura ereta e relaxada, evitar interrupções e fazer anotações. Além disso, ela está se concentrando no que o professor está dizendo e tentando entender o conteúdo da explicação.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, não há exemplos de escuta atenta:
- (A): Ana não estava prestando atenção à música, pois estava focada em suas tarefas de casa.
- (B): Pedro não estava prestando atenção ao filme, pois estava distraído.
- (D): João estava conversando com um amigo e não prestava atenção ao que a professora falava.
- (E): Carla não estava prestando atenção ao que sua mãe dizia, pois estava jogando videogame.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. É importante praticar a escuta atenta em diferentes situações comunicativas para melhorar nossa compreensão e interpretação das informações recebidas.