Qual das seguintes afirmações sobre escuta atenta é verdadeira?
(A) -
envolve apenas ouvir as palavras que estão sendo ditas.
(B) -
inclui compreender a linguagem corporal e as expressões faciais do orador.
(C) -
é importante apenas em situações acadêmicas, como ouvir palestras.
(D) -
não requer esforço ou concentração.
(E) -
pode ser prejudicada por preconceitos pessoais.
Explicação
A escuta atenta envolve todos os aspectos da comunicação verbal e não verbal. isso inclui não apenas as palavras faladas, mas também a linguagem corporal e as expressões faciais, que podem fornecer informações valiosas sobre o que o orador está pensando e sentindo.
Análise das alternativas
- (a): a escuta atenta envolve mais do que apenas ouvir as palavras; ela envolve compreender todos os aspectos da mensagem.
- (b): a linguagem corporal e as expressões faciais fornecem pistas importantes sobre o que o orador está dizendo.
- (c): a escuta atenta é importante em todas as situações, não apenas acadêmicas.
- (d): a escuta atenta requer esforço e concentração para entender completamente uma mensagem.
- (e): os preconceitos pessoais podem prejudicar a escuta atenta, pois podem influenciar a forma como interpretamos as palavras e o comportamento do orador.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. requer atenção, concentração e a capacidade de interpretar tanto a linguagem verbal quanto não verbal.