Qual das seguintes afirmações sobre escuta atenta é verdadeira?
(A) -
é importante interromper o orador para mostrar que você está prestando atenção.
(B) -
a linguagem corporal, como contato visual e postura ereta, pode indicar que você está ouvindo atentamente.
(C) -
é aceitável fingir que está ouvindo, mesmo que não esteja.
(D) -
somente pessoas muito inteligentes conseguem ouvir atentamente.
(E) -
a escuta atenta não é importante para se comunicar de forma eficaz.
Dica
- faça contato visual com o orador.
- incline-se para frente e tenha uma postura ereta.
- evite distrações como telefones celulares ou conversas paralelas.
- faça perguntas para esclarecer ou buscar informações adicionais.
- resuma o que o orador disse para demonstrar compreensão.
Explicação
A escuta atenta envolve prestar atenção não apenas às palavras faladas, mas também à linguagem corporal do orador. isso inclui manter contato visual, inclinar-se para frente e ter uma postura ereta, todos os quais são sinais de engajamento e interesse.
Análise das alternativas
As demais alternativas são falsas:
- (a): interromper o orador é desrespeitoso e pode prejudicar a comunicação.
- (c): fingir que está ouvindo é antiético e pode levar à perda de informações importantes.
- (d): a escuta atenta é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada por qualquer pessoa, independentemente da inteligência.
- (e): a escuta atenta é essencial para a comunicação eficaz, pois permite que os ouvintes compreendam completamente a mensagem do orador e respondam de acordo.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade vital que pode melhorar a comunicação, o aprendizado e os relacionamentos interpessoais. é importante praticar a escuta atenta em todas as situações, prestando atenção não apenas às palavras, mas também à linguagem corporal.