Qual das seguintes ações é um exemplo de escuta atenta?
(A) -
fazer anotações enquanto ouve.
(B) -
olhar para o relógio enquanto ouve.
(C) -
interromper o orador frequentemente com perguntas.
(D) -
concentrar-se em distrações externas enquanto ouve.
(E) -
tentar prever o que o orador vai dizer em seguida.
Dica
- faça contato visual com o orador.
- mostre interesse inclinando-se para frente e mantendo uma postura aberta.
- evite distrações, como telefones celulares ou ruídos de fundo.
- faça perguntas para esclarecer dúvidas.
- resuma o que foi dito para demonstrar compreensão.
Explicação
Escutar atentamente envolve prestar atenção e compreender a mensagem do orador. fazer anotações pode ajudar a manter o foco, processar informações e lembrar o que foi dito.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são exemplos de escuta atenta:
- (b): olhar para o relógio enquanto ouve indica falta de interesse.
- (c): interromper o orador frequentemente com perguntas pode ser desrespeitoso e atrapalhar o fluxo da comunicação.
- (d): concentrar-se em distrações externas enquanto ouve mostra falta de atenção.
- (e): tentar prever o que o orador vai dizer em seguida pode indicar falta de atenção ou que o ouvinte não está realmente interessado na mensagem.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz. ao praticar a escuta atenta, os alunos podem melhorar sua compreensão, construir relacionamentos mais fortes e se tornar comunicadores mais efetivos.