Qual das alternativas abaixo NÃO é uma barreira à escuta ativa?
(A) -
Distrações externas
(B) -
Preconceito e julgamentos
(C) -
Falta de interesse no assunto
(D) -
Falar excessivamente
(E) -
Empatia e compreensão
Explicação
As barreiras à escuta ativa incluem:
- Distrações externas: Ruídos, movimentos ou outras interrupções que desviam a atenção do ouvinte.
- Preconceito e julgamentos: Crenças ou opiniões preconcebidas que podem influenciar a percepção do ouvinte.
- Falta de interesse no assunto: Quando o assunto não é envolvente para o ouvinte, torna-se mais difícil manter o foco.
- Falar excessivamente: Quando o ouvinte fala muito, ele perde a oportunidade de realmente ouvir o que o outro tem a dizer.
Análise das alternativas
- (A): Distrações externas são uma barreira à escuta ativa.
- (B): Preconceito e julgamentos são barreiras à escuta ativa.
- (C): Falta de interesse no assunto é uma barreira à escuta ativa.
- (D): Falar excessivamente é uma barreira à escuta ativa.
- (E): Empatia e compreensão não são barreiras à escuta ativa.
Conclusão
Empatia e compreensão são elementos fundamentais para a escuta ativa eficaz. Ao cultivar essas habilidades, os alunos podem melhorar sua capacidade de ouvir, entender e se conectar com os outros em diferentes situações comunicativas.