Qual das alternativas abaixo não é um benefício da escuta ativa?

• olhe nos olhos do interlocutor e demonstre interesse.
• faça perguntas para esclarecer o que foi dito.
• resuma o que foi dito para mostrar que você entendeu.
• evite interromper ou julgar o interlocutor.
• pratique escuta ativa em diferentes situações, como conversas pessoais, reuniões e apresentações.

A escuta ativa tem como objetivo melhorar a compreensão, fortalecer relacionamentos, facilitar a resolução de conflitos e aprimorar a comunicação. ela não aumenta a ansiedade, mas sim ajuda a reduzi-la, pois promove um ambiente de confiança e empatia.

As demais alternativas apresentam benefícios da escuta ativa:

• (a): melhora da compreensão, pois permite que as pessoas entendam melhor as mensagens e intenções dos outros.
• (b): fortalecimento de relacionamentos, pois demonstra interesse e respeito pelo que os outros têm a dizer.
• (c): resolução de conflitos, pois permite que as pessoas entendam diferentes perspectivas e trabalhem juntas para encontrar soluções.
• (e): melhoria da comunicação, pois ajuda as pessoas a se expressarem de forma mais clara e eficaz.
• (d): aumento da ansiedade, não é um benefício da escuta ativa, pois ela visa criar um ambiente de conforto e compreensão.

A escuta ativa é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz e relacionamentos saudáveis. ela traz diversos benefícios, como melhor compreensão, fortalecimento de relacionamentos, resolução de conflitos e melhoria da comunicação.