Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural é verdadeira?
(A) -
é impossível se comunicar efetivamente com pessoas de culturas diferentes.
(B) -
a comunicação intercultural é sempre fácil e sem desafios.
(C) -
compreender as diferenças culturais é crucial para a comunicação intercultural eficaz.
(D) -
a comunicação intercultural pode levar a conflitos e mal-entendidos.
(E) -
a comunicação intercultural não é influenciada pelas crenças e valores pessoais.
Explicação
A comunicação intercultural é o processo de comunicação entre pessoas de diferentes culturas. para que a comunicação seja eficaz, é crucial compreender as diferenças culturais, como valores, crenças, normas e costumes. a falta de compreensão dessas diferenças pode levar a mal-entendidos, conflitos e comunicação ineficaz.
Análise das alternativas
- (a): esta afirmação é falsa. embora possa haver desafios na comunicação intercultural, não é impossível se comunicar efetivamente com pessoas de culturas diferentes.
- (b): esta afirmação é falsa. a comunicação intercultural pode ser desafiadora devido a diferenças culturais, barreiras linguísticas e preconceitos.
- (c): esta afirmação é verdadeira. compreender as diferenças culturais é essencial para estabelecer uma comunicação intercultural eficaz.
- (d): esta afirmação é verdadeira. a comunicação intercultural pode levar a conflitos e mal-entendidos se as diferenças culturais não forem reconhecidas e respeitadas.
- (e): esta afirmação é falsa. a comunicação intercultural é influenciada por crenças e valores pessoais, que podem variar entre diferentes culturas.
Conclusão
A compreensão das diferenças culturais é fundamental para a comunicação intercultural eficaz. reconhecer e respeitar essas diferenças ajuda a construir relacionamentos interpessoais e profissionais mais fortes e evita mal-entendidos e conflitos.