Qual das alternativas abaixo não é um benefício da comunicação eficaz?
(A) -
melhora a compreensão mútua
(B) -
reduz a incerteza e os mal-entendidos
(C) -
aumenta a produtividade e a eficiência
(D) -
aumenta a confusão e o conflito
(E) -
fortalece as relações interpessoais
Dica
- clarifique sua mensagem antes de comunicá-la.
- adapte sua mensagem ao seu público.
- use linguagem clara e concisa.
- mantenha o contato visual e a linguagem corporal positiva.
- ouça atentamente e faça perguntas de esclarecimento.
Explicação
A comunicação eficaz visa melhorar a compreensão, reduzir a incerteza e promover relacionamentos. portanto, aumentar a confusão e o conflito não é um benefício da comunicação eficaz.
Análise das alternativas
- (a): melhora a compreensão mútua é um benefício da comunicação eficaz.
- (b): reduz a incerteza e os mal-entendidos é um benefício da comunicação eficaz.
- (c): aumenta a produtividade e a eficiência é um benefício da comunicação eficaz.
- (d): aumenta a confusão e o conflito não é um benefício da comunicação eficaz.
- (e): fortalece as relações interpessoais é um benefício da comunicação eficaz.
Conclusão
A comunicação eficaz é essencial para construir relacionamentos sólidos, alcançar objetivos e promover o desenvolvimento pessoal e profissional. compreender seus benefícios é fundamental para se tornar um comunicador eficaz.