Qual das seguintes frases exemplifica melhor a habilidade de ouvir atentamente e respeitar o turno de fala de cada pessoa?
(A) -
"Eu adoro falar e não gosto de ouvir os outros."
(B) -
"Estou sempre interrompendo as pessoas quando elas estão falando."
(C) -
"Faço contato visual e aceno com a cabeça enquanto a pessoa está falando."
(D) -
"Fico mexendo no celular enquanto a pessoa está falando."
(E) -
"Mudo de assunto no meio da conversa."
Dica
- Mantenha contato visual com a pessoa que está falando.
- Acene com a cabeça ou faça outros gestos para indicar que está prestando atenção.
- Não interrompa a pessoa enquanto ela estiver falando.
- Espere a sua vez de falar e não mude de assunto no meio da conversa.
- Faça perguntas para mostrar que está interessado no que a pessoa está dizendo.
Explicação
Ouvir atentamente e respeitar o turno de fala de cada pessoa é uma habilidade importante para a comunicação eficaz. Quando fazemos contato visual e acenamos com a cabeça enquanto alguém está falando, estamos mostrando que estamos prestando atenção e que valorizamos o que a pessoa está dizendo.
Análise das alternativas
As demais alternativas exemplificam comportamentos inadequados na comunicação:
- (A): Revela desinteresse em ouvir os outros e foco excessivo em falar.
- (B): Interromper os outros é uma falta de respeito e pode dificultar a comunicação.
- (D): Mexer no celular enquanto alguém está falando é desrespeitoso e pode indicar desinteresse.
- (E): Mudar de assunto no meio da conversa pode ser confuso e desrespeitoso para a pessoa que estava falando.
Conclusão
Ouvir atentamente e respeitar o turno de fala de cada pessoa é essencial para uma comunicação eficaz e para construir relacionamentos saudáveis. Essas habilidades podem ser aprendidas e praticadas desde a infância.