Em qual das frases abaixo o uso de um gesto não-verbal é mais adequado para transmitir a mensagem desejada?
(A) -
"obrigado pelo elogio" - acenando com a cabeça
(B) -
"estou interessado no que você tem a dizer" - cruzando os braços
(C) -
"sinto muito pelo erro" - olhando nos olhos da outra pessoa
(D) -
"estou animado com este projeto" - colocando as mãos nos quadris
(E) -
"não tenho certeza sobre isso" - colocando o dedo na boca
Dica
- considere o contexto e o público-alvo.
- use gestos que sejam culturalmente apropriados.
- seja consistente em seus gestos para evitar confusão.
- evite usar gestos excessivos ou exagerados.
- preste atenção aos gestos dos outros para entender suas mensagens não-verbais.
Explicação
O gesto de "olhar nos olhos da outra pessoa" é um sinal universal de contato visual, que transmite sinceridade, interesse e atenção. ele é particularmente adequado para transmitir um pedido de desculpas, pois demonstra remorso e arrependimento.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam gestos não-verbais que não são tão adequados para transmitir as mensagens desejadas:
- (a): acenar com a cabeça é um gesto geralmente usado para indicar concordância ou aprovação, em vez de gratidão.
- (b): cruzar os braços pode ser interpretado como um sinal de defesa ou desinteresse, em vez de interesse.
- (d): colocar as mãos nos quadris é um gesto que pode transmitir confiança ou autoridade, mas não necessariamente animação.
- (e): colocar o dedo na boca é um gesto infantil que pode indicar hesitação ou insegurança, em vez de incerteza.
Conclusão
Os gestos não-verbais são uma parte importante da comunicação humana e podem ser usados para transmitir uma ampla gama de mensagens e significados. é importante usar esses gestos de forma consciente e adequada ao contexto para garantir uma comunicação eficaz.