Qual das seguintes etapas é essencial para criar um roteiro eficaz para um tutorial oral?

(A) - 
 determinar o público-alvo
(B) - 
 escrever um resumo do tutorial
(C) - 
 identificar os principais recursos multimídia
(D) - 
 incluir uma seção de perguntas e respostas
(E) - 
 revisar e editar o roteiro

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