Em uma carta de reclamação, qual é o objetivo principal do corpo do texto?

(A) - 
 apresentar uma saudação ao destinatário.
(B) - 
 descrever os fatos e motivos da reclamação.
(C) - 
 expressar agradecimentos pelo atendimento recebido.
(D) - 
 propor soluções para o problema apresentado.
(E) - 
 finalizar a carta com uma despedida.

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