Em qual das situações abaixo o uso de um meio de comunicação é mais adequado para evitar mal-entendidos?
(A) -
passar um recado importante para uma pessoa que mora longe.
(B) -
combinar um encontro com um amigo que mora perto.
(C) -
solicitar um documento oficial de uma repartição pública.
(D) -
pedir desculpas a um colega de trabalho por um erro cometido.
(E) -
anunciar uma promoção especial para um produto em uma loja.
Dica
- use linguagem clara e concisa.
- seja específico e forneça detalhes importantes.
- escolha o meio de comunicação mais adequado para o contexto.
- confirme a compreensão da mensagem com a outra pessoa.
Explicação
Solicitar um documento oficial envolve informações importantes e específicas que precisam ser registradas e arquivadas adequadamente. um meio de comunicação escrito, como uma carta ou e-mail, permite que a solicitação seja formulada com clareza e precisão, reduzindo o risco de mal-entendidos ou interpretações incorretas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, o uso de meios de comunicação mais informais ou presenciais pode ser mais adequado:
- (a): passar um recado importante para uma pessoa longe pode ser feito por meio de um telefonema ou mensagem instantânea.
- (b): combinar um encontro com um amigo próximo pode ser feito por meio de uma mensagem de texto ou whatsapp.
- (d): pedir desculpas a um colega de trabalho por um erro cometido pode ser feito pessoalmente ou por meio de um breve e-mail ou mensagem.
- (e): anunciar uma promoção especial para um produto em uma loja pode ser feito por meio de cartazes, folhetos ou anúncios em redes sociais.
Conclusão
O uso adequado dos meios de comunicação é essencial para evitar mal-entendidos e transmitir informações com clareza e eficiência. em situações formais ou que envolvam informações importantes, como a solicitação de documentos oficiais, o uso de meios de comunicação escritos é altamente recomendado.